青年意愿者活泼在我市紧张场合

意愿办事不绝歇 文明举动暖民气

□ 南京日报/紫金山新闻记者 余梦迪 通讯员 马震

“我母亲的身份证忘带了，可否凭电子购票证明搭车？”“我必要到网约车停车点，叨教怎样走？”春节时期，位于南京南站北广场的爱心小屋分外忙碌。连日来，记者实地拜望了我市几处紧张场合，在人来人往的南京南站、地铁站、役夫庙，青年意愿者们井井有条[jǐng jǐng yǒu tiáo]地展开办事，为春节“年味儿”保驾护航。

大先生春运“站岗”，意愿办事与学习两不误

1月23日上午，短短5分钟内就有7位游客离开南京南站爱心小屋寻求协助。“网约车停车点从这边走，地上也有指示牌”“派出所从这儿直走右转”……这位穿着红马甲纯熟地答复游客题目，并在簿本上做好记载的青年意愿者，是南京航空航天大学金城学院大三先生宋妍娴。别看她只要21岁，累计办事时长已近200个小时，并且照旧爱心小屋的司理助理，卖力站内一切意愿者的排班事情，这里常被她戏称为本人的“办公室”。

由于家住南站左近，宋妍娴放暑假后常常抽闲来爱心小屋做意愿办事，次要为各人提供交通引导、信息征询、复杂抢救等办事。那些游客罕见的题目，她早就将回答烂熟于心，可以信口开河[xìn kǒu kāi hé]。

在宋妍娴的事情记载小簿本上，记者发明在“停车场”“口罩”“暂时身份证”等要害词阁下画着“正”字。“面临游客扣问比力多的题目，我会画‘正’字记载数目，到前期意愿者培训中重点存眷。”宋妍娴说，“成为意愿者后，天天都能打仗到许多南来北往的游客，对本人的人生履历也是一种丰厚。盼望协助游客办理他们的燃眉之急，让他们对南京留下好印象。”

除了做意愿办事，宋妍娴还在预备考研。“一连来了几天，天天都是早上9点到下战书5点，前面两天要去图书馆学习了，终究学业不克不及落下。”她笑着说。

“红马甲”活泼在灯会场合表里，为游客提供办事

寒潮来袭，1月25日室外温度已达零下8摄氏度，来请享用秦淮灯会的游客，都纷繁裹上厚重的寒衣，但青年意愿者们仍然热情不减。

出于对意愿办事的酷爱，江苏大学的魏彦琳并没有由于天冷而事情怠惰。25日下战书4点，她定时离开役夫庙，穿上红马甲，立刻投入到事情中。“我的办事内容次要包罗帮忙维持入园次序、提示和协助游客提早预备预定码等。”魏彦琳说，为了更好地协助外地游客，本人还提早理解了役夫庙周边景点的道路，比方老门东、白鹭洲公园等。

早晨8点多，魏彦琳站在秦淮·戏院里收支口已有4个多小时，面颊被凉风吹得通红，双手也是冰冷凉的。当记者问魏彦琳累不累时，她的答复十分刚强：“这是一件十分有成绩感的事。往年来宁嬉戏的外地游客比力多，役夫庙灯会也是大少数人必看的，我想为事情职员加重包袱，为游客实在办理难。”

“固然陪伴家人的工夫少了点，但做意愿办事让更多人舒心过节分外故意义。”青年意愿者管瀚翔在秦淮灯会春节意愿运动担当意愿办事队队长，卖力联系意愿者，依据义务内容分派岗亭，帮忙公安部分做好景区宁静保证。

“曩昔我都是到场者，这是本人第一次带队，既告急又愉快。”管瀚翔说，近来这几每天气很冷，偶然候还下雨，不外各人都能克制难，据守岗亭，为打造一个精美纷呈、文明有序的灯会奉献了芳华力气。

青年党员领先锋，办事好游客“最初一公里”

“00后”王翔是南京地铁运营有限责任公司客运分公司的车站维护工，也是地铁南京南站客运前锋党员责任区的一名青年党员，往年是她第一次办事春运。

“看着大箱小包的搭客，一张张笑容进站、出站，保卫好他们幸福出行，本人分外开心。”王翔说。往年元旦、月朔、初三，她都在意愿办事岗亭上，次要是解答搭客问询、引导搭客进站、协助搭客购票等。不但云云，早晨12点运营完毕后，她还会帮助车站值班员盘点票款及举行越日运营前的设置装备摆设反省。

每年节沐日、周末大客流时期，南京地铁运营有限责任公司客运分公司都市构造党员、团员，在地铁南京南站客运前锋党员责任区以及车站的各个紧张点位举行意愿办事。

“出席了家庭团圆，但不克不及出席肩上的任务与责任。这个春节，固然繁忙，却无比充分和暖和。”王翔还跟记者分享了一件印象深入的事。大年三十当天，她正在3号口办事，忽然接到车控室关照，让她送一位瞽者姐姐去高铁站，并帮忙去售票大厅买回家的票。